线上线下打造市场准入登记便民圈

近日，记者从市市场监督管理局获悉，为深入推动行风建设走深走实，该局通过推进线下办事“只进一门”、规范统一市场主体登记标准以及为重点企业和重点项目提供“零跑动”服务等举措，推动线上和线下融合发展，打造市场准入登记便民圈，实现全域受理帮办“一站式”服务。

据了解，为打破地域限制，加速政务服务合作宽度和广度，我市推进线下办事“只进一门”这一举措。其中，对于没有外资登记权限的各县（市）区市场监管局，在所在地政务大厅设立外资登记受理帮办窗口，全程指导帮助外资企业进行网上申请；在市本级政务大厅设立内资企业和个体工商户受理窗口，指导帮助申请人进行全程网办。市市场监督管理局窗口工作人员按照“首问负责制”“一次性告知”等制度要求，向申请人讲清补充内容和改进方法，详细告知该事项申请要素、办理“路线图”，切实解决申请人“往返跑”这一问题。

对于重点企业和重点项目，提供“零跑动”服务，主动上门问需，定期推送政策信息，实现窗口延伸“有效应”。对于多证照联办及存在审批“疑难杂症”的企业，提供“零顾虑”服务，组建专家团队，提供个性化的解决方案，确保解决难题“有回应”。对于工业产品生产、食品生产、生物医药生产等市场主体，提供“零距离”服务，指定审批专员，全程沟通指导，确保实时答复“有响应”。